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餐厅推荐手机点餐遭大爷“怒斥”,你怎么看“手机点餐”?

日前,一位年过六旬的男顾客到某餐厅消费时,该餐厅服务员向顾客推荐他使用手机扫码点单。没想到,大爷并不愿使用手机扫码,也不愿意把手机交给服务员协助点单。面对服务员的解释餐厅自引入扫码点餐后已取消“纸质菜单”,大爷起身与服务员发生了争执。大爷怒斥:“你们开餐厅连菜单都不给,还让不让吃饭?我看你们就是要倒闭了。”

此事件一曝光遭来广大网友纷纷议论,各大媒体也纷纷报道此事。大部分网友认为,手机点单能够提高餐厅的运作效率,节省人力成本,同时也给消费者带来更方便的体验。但餐厅在设置“手机点餐”的同时,也应当考虑部分老年人客户习惯保留“纸质菜单”。

在丹阳,“扫码点餐”也渐渐成为了餐饮新趋势,不少餐厅已经推出了“桌上扫码点餐”,个别餐厅甚至没有纸菜单,顾客只能手机扫码点餐,这样的方式真的合适吗?

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