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“代理退保”由暗转明越发猖狂,保险公司正面迎战,已有团伙锒铛入狱

原标题:“代理退保”由暗转明越发猖狂,保险公司正面迎战,已有团伙锒铛入狱

上海证券报 韩宋辉

“恶意投诉代理全额退保黑色产业链”(下称“代理退保”)正引来越来越多的关注。近年来,一些不法团伙打着“全额退保”的幌子,诱导消费者委托其办理退保业务,扰乱保险业正常经营秩序的同时,也让消费者陷入诈骗漩涡。

记者通过深入调研发现,与去年相比,今年以来“代理退保”呈现高发趋势,最主要的变化和特征就是“由暗转明”,从零散代理逐步转向公司化运作,并且地区范围日渐扩大。甚至有的保险公司旗下八成分公司都曾遭遇过“代理退保”的黑手,不法团伙猖狂至极。

正面“迎战”,绝不姑息。多家保险公司向记者反馈称:公司从上至下高度重视,一方面重建内部投诉管理和处理机制,加强源头治理;另一方面积极推动行业协会、金融消费调解中心等多维纠纷调解机制的构建,提升纠纷化解的公允性。

来自法律层面的推进,也让行业看到了“代理退保”不法团伙有望加速落网伏法的曙光。近日,上海证券报独家获悉,在公安部门、检察机关和保险公司的共同努力下,南方地区一个“代理退保”团伙被绳之以法,涉案人员相继被判刑!

从目前公开信息来看,这可能是全国首个完成判决的“代理退保”案件。如何对“代理退保”的不法行为进行取证?“代理退保”究竟违反了哪些法律法规?此案的成功审判,无疑为接下来相关部门处置“代理退保”提供重要参照,有助于推动同类案件的审判结案。

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